大堂营销服务工作心得体会.doc

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精品文档,欢迎下载大堂经理在服务客户时,有时候会遇到那种谨慎型的客户,向她营销信用卡时死活不愿意办。下面给大家整理的大堂营销服务工作心得体会范文五篇,希望大家喜欢!#大堂营销服务工作心得体会范文1#信用卡作为一种现代化的支付工具,其便捷、个性、透支的特点逐渐被越来越的人所接受。并且随着市场支付方式的多样化:POS刷卡、网上支付的深入发展,信用卡支付的市场基础愈加扎实,发展空间愈加广阔。我行信用卡营销起点早、种类多、个性化特征明显,给了客户充分的选择空间,并且我行服务网点众多,客户还款、咨询都非常便捷,这些都是我们营销建行信用卡很好的切入点。下面我就银行大堂怎样营销信用卡谈一下自己的看法:一、全面撒网,主动出击在大堂服务中,大堂经理每天要接触各种各样的人群,目标群体很多,有时候只要你开口打一声招呼,说一个问候,加一句“您有建行信用卡吗?”,就很有可能成功营销一张建行信用卡。道理很简单就是“多开口”。二、赠品诱惑客户的需求各式各样。在营销时,我们可以选择配送一份小礼品给客户,有时候客户并不是看中了建行信用卡的这个产品,但她可能喜欢你送给她的赠品,特别是针对于女士,一个

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