精选优质文档-倾情为你奉上内外部信息收集流程1 范围适用于神马集团所有战略相关信息的收集和汇总活动过程，包括内部（财务资源、市场与销售、研发、生产运作、供应链、人力资源和组织资产等）和外部（行业趋势及市场竞争分析、买方行为、供应商及宏观政治/经济/法律环境等）方面的相关信息2 控制目标- 确保企业内、外部信息收集过程的规范化和程序化- 确保企业内、外部信息收集的时效性、完整性和准确性- 确保企业内所有的相关人员能及时参与收集信息并共享所需信息3 主要控制点- 战略分析员对内、外部信息进行实时收集，判断信息收集是否完整并取得了战略分析所需的关键信息- 战略分析员对原始信息进行分类筛选，判断原始信息是否准确、可量化和有价值- 战略管理部经理审阅经战略分析员每月筛选出对战略规划决策有用的信息及附件- 战略分析员每季对信息提供部门提供的原始信息进行评估，并将评估结果反馈给信息收集部门4 特定政策- 信息收集人员每月必须收集相应的内、外部信息；对竞争对手和重要客户的信息必须每日跟踪，每周总结；对于所有行业重大事件和信息要做到即时跟踪
