精选优质文档-倾情为你奉上华都饭店2001年营销规划 华都饭店位于陕西省西安市西郊,交通便利,是一家有10多年经营历史的国有四星级饭店。华都饭店的规模较大,共有客房603间。除客房外,华都饭店其他营业设施有:咖啡厅、中餐厅、多功能厅、商场,也拥有较完善的娱乐设施,如酒吧、游泳池、桑拿、健身房等。其多功能厅面积较大,可容纳300500人在此举行会议。 该饭店2000年营业收入总额为近5 000万元,获得毛利1 500多万元。2000年,其营业收入总额在全西安市饭店营业收入排行榜中名列第七。客房收入仍是该饭店的主要收入来源。 一、近年客房销售情况分析 1按客源地,分析客源的构成情况。 华都饭店2000年共接待住店客人16万人,其中接待海外客人66万人,国内客人近10万人,也即海外和国内客源市场分别占到41和59。 这里的本地指的是本地企业或单位介绍来的客人。由此,内宾主要来自本地介绍的客源。 2按客源性质,分析饭店的客源构成情况。 华都饭店按照客源的组织方式,将客源分成团队、散客、会议、