精选优质文档-倾情为你奉上家服务机构设置及管理制度机构组成：总经理、市场部、运营部，办公室、财务部一、岗位责任制度二、客户签约制度三、人事聘用制度 一、岗位职责总经理1. 负责家服部的日常工作，按照公司领导的指示和家服务部的发展目标，拟定工作计划并组织实施。2. 拟订家服务实施方案，合理安排家服务人员、调配设备和工具。3. 对家接待员的工作进行检查和督导，了解每日业务情况及客户对家服务的反馈信息。4. 及时了解当日的派工情况，对人员、时间等的安排进行检查，发现不合理的地方及时进行纠正，并作详细记录。5. 对员工出勤情况、仪容仪表、礼貌用语进行必要的检查。6. 随时掌握员工的工作情绪，了解员工的思想状态，做好员工的思想工作。7. 建立和完善家服务部的管理制度，实行规范化、科学化的管理。严格控制物料的消耗；每月对家服务人员的工作质量、工作效率、工作能力进行一次全面的考核，对优秀者进行表扬，对差者加强在岗的培训力度。8. 负责新进员工的岗前培训。定期对家服务人员进行专
