精选优质文档-倾情为你奉上*中心呼叫中心考勤管理制度考勤制度是本呼叫中心规章制度的重要组成部分，认真执行考勤制度考核员工绩效，提高工作效率的重要保障机制，全体员工必须严格遵守。一、工作时间遵守每月排班表。二、打卡制度呼叫中心实行全员打卡制度。所有专职员工必须严格遵守呼叫中心考勤制度，员工应亲自打卡，帮助他人打卡和接受他人帮助打卡者，无论是否迟到，均按迟到计算，忘记打卡的员工，需要其直接上级领导在漏打卡的卡面上签字确认。呼叫中心的考勤周期为月。每天打卡两次，分别为上班时间打卡和下班时间打卡。根据员工打卡记录，依据本制度分别记为迟到、早退或旷工，超过五次未打卡的员工，每次扣工资10元。呼叫中心业务主管每月末统计呼叫中心的考勤情况，员工如有病假、事假请及时填写请假单，未填写请假单，统计考勤时视为旷工，员工可在次月5工作日内查阅本人考勤情况。三、交接班制度1. 接班人员要提前10-15分钟到达工作岗位，作好交接班准备。2. 交接班人员必须严肃认真，交接要详细、明确，并当面履行交接手续。3. 交接班人员下班前必须认真
