精选优质文档-倾情为你奉上电话接待：微信信息：前台咨询： （来到前台当面咨）询）前台工作流程反映给相关人员：如教学质量开会讨论如退学先了解清楚，如服务不到位. 记录將信息准确无误的记录好，如家长意见填写好“行事历事务记录表” 如家长咨询了解课程，有礼接待并带上相关宣传资料给家长浏览方便家长了解。了解后请填写好“学员登记表”安排班级试课，填好“试课卷”给家长，最好是让家长先缴费 记录
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