精选优质文档-倾情为你奉上东营职业学院物业考核办法 为了加强对物业管理招标合同所要求的各项服务内容和服务标准的监督和检查,全面提高我院物业管理水平和服务质量，为教学、科研和师生员工提供一个优质完善的服务。根据东营职业学院物业管理服务合同及物业公司投标文本的相关精神，参照兄弟院校的成功经验，结合我院的实际情况，特制定本考核办法。 一、考核组织 成立由院领导、总务处、学生工作处负责人及其他相关责任人组成的考核领导小组，负责对物业管理招标项目服务质量的考核，办公室设在总务处。下设由总务处、学生工作处两个考核督察小组，人员由相关责任人组成，负责物业管理日常工作的督促、巡查以及与其他部门的协调，组织每月及合同终结时对物业公司考核工作的实施。 二、考核办法 1 、考核分日常考核与合同期终结考核两种。每月由考核督察小组根据日常物业巡查、督促，工作记录和师生投诉情况，进行综合评议打分，填写物业管理工作月度考核表。合同期终结考核由领导小组考核打分、月度考核平均分、师生投诉和师生满意率问卷测评组成。领导小组考核分占期终考核分权重的20；月考核
