各位领导、同事、病友们:我科是集临床医学专用、护理、科研、教学于一体的级临床科室,担负着全院手术病人的医学专用、护理和危重病人的复苏急救等工作。为提高医疗质量、降低病人负担、加强行风建设、树立天使形象,以端正的态度,积极的行动投入到“医院管理年”活动中去,我们决心做到:一、严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,恪守医疗服务职业道德。二、对病人一视同仁,不分贫富、地位、种族、性别、年龄、残障等,都给予同等的治疗和护理。营造一个温馨、舒适、安静、安全的手术环境。三、严谨求实,奋发进取,钻研医术,对医疗技术精益求精,不断更新知识,以精湛的医学专用和护理专科技术为病人提供优质服务,尽量减轻病人痛苦。四、运用整体护理观为病人提供生理、心理、社会等全方位护理。五、对急重病人争取时间,组织医护力量,积极抢救,提高危重病人抢救成功率。六、尊重病人的人格与权利,保护病人的知情同意权、隐私权,实行保护性医疗,不泄漏病人隐私。七、合理收费,不乱收费,不高收费。不以权谋私和收受病人红包。八、