精选优质文档-倾情为你奉上客房主管职务说明书职位：客房主管部门：客房部工作关系：向上关系隶属分管总经理 向下关系所属客房领班、服务员主要任务：贯彻执行酒店的经营管理指令，全面负责客房部的经营管理，督导客房部的全体员工为客人提供优质、高效的服务。职责描述：1 贯彻执行酒店的经营管理指令，向分管总经理负责并报告工作。2 根据饭店确定的经营方针和目标，负责编制客房部年度预算，制定经营计划，并有效组织实施与监控，实现预期目标。3 以市场为导向，研究并掌握市场的变化和发展情况，适时调整经营策略，努力创收，坚持部门成本中心的方针，严格控制成本和降低消耗，以最小的成本，获得最大的经济效益。4 主持客房部工作例会。贯彻酒店工作指令，布置工作任务，检查督促各岗位工作进度，协调工作关系，研究解决经营管理中出现的问题。5 坚持让客人完全满意的服务宗旨，负责对各岗位服务工作质量的监督和考核，负责督导和实施部门的培训计划及工作。严格执行规定的工作流程和质量标准，保证优质高效的完成各项服务工作。6 建立、健全本部
