精选优质文档-倾情为你奉上第一章1、市场:( 1)物理意义上的市场,商品交换的场所。( 2)市场是商品交换和流通领域。( 3)市场由一切具有特定欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足这些需求的潜在顾客所组成。(4)市场是供求力量的对比。深入理解市场的概念要注意:一是市场是建立在社会分工和商品的生产,即商品经济基础上的交换关系。二是现实市场的存在要有若干基本条件:a、存在消费者一方,他们有某种需要或欲望,并拥有可供交换的自愿; b、存在生产者一方,他们能提供满足消费者需求的产品或服务; c、要有促成交换双方达成交易的各种条件,如双方接受的价格、时间、空间、信息和服务方式等。2、市场营销:市场营销是个人或群体通过创造,提供并同他人交换有价值的产品,以满足各自的需要和欲望的一种社会活动和管理过程。需要:指认得某些基本满足被剥夺的感受状态。欲望:指对满足需要的具体的满足无的愿望。产品: 指的是能够满足需求和欲望的任何事物。包括有形的产品和无形的产品。效用:是消费者