精选优质文档-倾情为你奉上 招待管理制度第一章 目 的为树立公司良好形象,扩大公司对外联系和交流,本着“热情礼貌、服务周到、厉行节约、对口招待,严格标准,统一管理”的原则,制定本制度。第二章 对外招待部门及招待范围一、接待事务实行“对口接待,统一安排”,综合行政部为公司接待事务的归口管理部门,并负责公司接待费用的审核与控制,做好用餐、住宿、酒水的记录。二、本制度规定的招待范围主要是公司及所属各部门经营管理活动所必需的住宿、用餐、招待用品等方面的安排和工作。 三、招待的方式分为外部招待和内部招待。 第三章 外部招待标准及程序 一、公司来客需在外部住宿,用餐的,招待部门必须到综合行政部填写用餐申请单(附表一)、住宿申请单(附表二),按照权限由主管副总或者总经理签批,综合行政部统一安排。2、 因工作需要陪客人用餐时,陪餐人员不得超过2名,公司陪餐人员应为与业务或工作有关人员。3、 外部招待标准序号招待级别住宿标准宴请标准(不含酒水)审批权限1一般客人三星以下(不含三星