教育培训机构咨询部管理制度(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上咨询部工作时间安排表9:00前 早餐及早会准备时间9:009:30 早会9:3010:00 学习、讨论话术10:1011:50 回访、家长接待（不允许任何与工作无关事宜，视频，QQ，网站，吃零食、槟榔）11:5013:30 午饭、休息13:3014:30 学习时间14:3018:00 回访、地推、接待家长18:0019:00 晚饭、休息19:0020:30 回访、接待家长20:3021:00 总结备注：1、咨询师参与地推时间根据地推活动情况而定；2、学校统一安排除外，如培训、开会、集体活动等；3、违反规定者乐捐20元。咨询部日常工作规定1、工作任务：每天3040通电话，每周一场地推（新人二场）；2、日报：周一至周五下班前发送给主任。3、及时填写热线及来访登记表。4、每周五下班前主任发送资源管理表（热线、上门和签约、咨询师周工作汇总）给校长。（资源冲突时以资源管理表为主要参