小公司管理制度(共11页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上目 录第一章:总则第二章:公司的组织架构 1、组织架构图 2、相关人员岗位职责及权利说明第三章:人力资源管理制度1. 应聘手续 2. 个人资料 3. 资信考察4. 试用期5. 培训及教育6. 制服,证件及其它领用物品 7. 定岗8. 晋职 9. 解聘及离职10. 交接程序11. 员工福利12. 荣辱档案第四章:日常管理制度1. 作息时间 2. 考勤、查岗3. 请假4. 早晚会5. 调度6. 电话7. 会议8. 宿舍第五章:行为准则和礼仪规范1. 仪表仪容2. 工作纪律 3. 处事礼仪第六章:顾客资料管理制度1. 新顾客资料 2. 老顾客资料第七章:会务管理制度1. 会务的概念 2. 会务组织 3. 会务纪律第八章:财务管理制度1、货物2、回款3、赠品4、报销5、费用申请6、工资及奖金的发放7、价格管理