精品文档欢迎下载在今后的工作中进行认真地总结和查找不足,并在工作中不断的加以改善,以促进我们公司的各项业务的长期有效地发展。下面就是给大家带来的窗口单位工作总结报告五篇,欢迎查阅!窗口单位工作总结报告120_年,在领导的亲切关怀和正确指导下,我敬业爱岗,兢兢业业,圆满地完成了各项工作任务,下面将本年度工作简要总结如下:一是服务至上,热情工作。窗口工作是_(单位名称)工作的前沿阵地,是服务人民的第一线,也是真正具体落实为人民服务的重要岗位。对前来办事的群众,我都礼貌接待,耐心解释,热情服务,让他们真真切切感受到宾至如归。即便遇到困难或出现误会,我都礼让有加,站在对方的立场和角度,和言细语地解决问题。二是认真审核,严格把关。我所负责的岗位每天都有不少人来办理_、_等业务,对每位办事人而言,这类手续事关重大,甚至可以说是其安身立命的重要财产,因此,不可怠慢,也容不得半点马虎。20_年全年,我认真负责的完成_件_业务办理,_件_业务办理,未出一次差错,广受好评。三是任劳任怨,加班加点。窗口工作是直接服务人民群众的工作,这就决定了这类工作的性质,是相对灵