精选优质文档-倾情为你奉上2011年市场部工作总结及2012年销售工作计划岁末年初，又到收获盘点之时。9月份酒店正式对外试营业以来，销售部在酒店总经理班子的正确领导及其它部门的密切配合下，基本完成了试营业预期的销售任务。各部门的工作也由最初的成长期逐渐步入成熟。在全体工作人员的共同努力下，销售业绩在相对的情况下呈上升趋势。截止11月份，酒店销售总额元（含古镇），酒店客房3622间，销售额元，入住率25.1%，餐饮营收元，其他收入元。业绩的取得，与这短短的几个月时间里实质性的扎实工作是分不开的。一、主要完成的工作1、旅行社和大型团队的销售周庄是中国江南水乡古镇的典范，是国家首批5A级风景。优越的地理环境和迷人秀丽的自然风光，吸引着全国各地不同的游客。9月份以来，通过与杭州自由天下、正大、南京悠游、凤凰假期、上海长三角、申申等旅行社初步建立了良好的合作关系，在一定的程度上保证了酒店试营业期间的团体客源。在此其间，共接待大型团队近20家，例如：苏州金鸡湖国旅、南京凤凰假期、上海宇韬国旅、慈溪康辉、上海新联通等等大型团队，为酒店了创收了利润。每一个团队的到来
