精选优质文档-倾情为你奉上 希尔顿国际酒店集团(HI) 课题名称：希尔顿酒店集团介绍 小组成员： 课程名称：酒店管理概论 目 录第一章 希尔顿酒店集团概况1.1创始人简介1.2希尔顿国际酒店简介1.3希尔顿国际酒店服务范围1.4希尔顿国际酒店发展概况第二章 希尔顿酒店集团在中国的发展情况第三章 希尔顿酒店集团在天津的发展情况第四章 其他4.1 希尔顿酒店集团电子商务4.1.1希尔顿饭店集团的全方位电子商务应用效果4.2.希尔顿酒店的个性化服务4.2.1 希尔顿对客户信息的管理4.2.2 希
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