物业全面管理手册(共11页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上物业全面管理手册第一节 任务和岗位设置一、任务物管部是实施公司辖区范围内的工程管理,保障设备、设施正常运行的职能部门。物管部的管理具有严密的科学性和较高的技术性,它是为用户创造安全、文明、舒适、方便的商住环境的基本保证和坚强后盾,是反映公司服务水准、良好形象和声誉的重要标志。物管部的职责范围如下:l、负责公司管辖范围内商住房的电力系统、消防系统、电梯系统、空调系统、给排水系统的运行管理、维护保养和故障检修以及保安保洁等。2、负责公司公共设施、设备的维修保养。3、负责用户室内二次装修的申批、监管。4、负责对用户室内设施、设备提供有偿维修服务。5、负责大楼外委工程的监管工作。6、负责公司管辖范围内的保安、消防工作。7、负责公司管辖范围内的保洁工作。8、负责公司管辖范围内的土建维修工作。二、物管部组织结构图第二节物业管理部岗位职责(一)物业管理部经理1、在公司总经理的领导下,全面负责物管部的各项工作。2、负责公司所辖房屋建筑,公共设施,机电设备、消防设备等技术和管理工作;3、负责制定

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