物业公司工作总结(共19页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上XXXX物业服务管理有限责任公司2012年工作总结暨2013年工作思路2012年12月目 录 2012年，XXXX紧紧围绕XXXX“健康成长年”的年度主题，在地产公司正确领导和积极支持下，努力坚持“用心服务业主”的理念，积极学习行业内先进的管理理念，进一步提升服务品质，强化落实各项考核制度，通过梳理完善安全督导及品质监督细则创新提升管理水平，持之以恒开展安全隐患排查整改，不断完善各项管理制度，补充优秀专业人才，开展节能降耗工作，物业公司2012年经营工作取得显著成效，服务能力和服务水平持续改进，安全工作保障有力，经营业绩稳步提升，员工素质显著提高，较好完成了2012年计划任务和经营指标。现将主要工作总结如下：一、 主要经济指标完成情况（以下部分2013年1月10日前进行更新）收入指标：2012年上半年1-6月，公司累计实现经营收入3240.04万元，比