物业管理APP需求(共15页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上实业物业管理APP项目需求说明书版 本 历 史版本作者参与者起止日期备注目录第一章 引言1.1. 编写目的因为缺乏有效沟通，业主与物业始终存在的各种矛盾。为化解沟通不畅等问题，有必要借助现代化信息手段和移动互联网技术解决沟通难题，利用线上线下相结合的物业APP沟通平台，实现对物业小区、居民、业主和员工进行标准化管理和服务。物业服务管理的APP平台，是基于智能手机平台开发的创新物业服务模式。将物业服务、信息通知、物业缴费、周边商铺、社区活动、社区养老、社区圈子等诸多