移动公司岗位目标责任制总结(共6页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上移动公司岗位目标责任制总结(精选多篇) 2014年在区委、区政府和上级公司的正确领导和大力支持下,我公司认真履行目标岗位责任制,各项工作都取得一定的成绩,具体如下:一、2014年生产经营常规工作精心组织经营工作、全面完成工作目标2014年黄山区移动公司以科学发展观统揽全局,紧紧围绕企业发展战略目标和工作任务,抢抓机遇,加快发展,进一步提高了用户市场份额和收入份额,全面完成工作目标。深化服务管理,树立诚信形象以客户需求作为改进和提升服务的出发点,建立了客户导向的内部考核机制和服务管理体系。加大了营业厅服务管理的整改力度,开展服务流程体验,强化服务过程指导,以提高投诉满意度为切入点,快速提升服务水平,更多地满足客户的需求。全年展开了”诚信服务、满意100”达标活动,深入开展诚信服务,树立企业诚信形象。以服务地方经济建设为己任,保持网络信号畅通1、为满足地方经济、社会主义新农村建设需求,黄山区移动公司至目前共建基站71个,行政村的网络覆盖率已达到95%,自然村的覆盖率

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