精选优质文档-倾情为你奉上站务员应知应会基本知识一、基本知识1、公司的企业理念是城市发展是企业兴旺之本,方便快捷是事业发展之源。2、重庆轨道交通二号线原则上不设置地面信号机,只在有道岔的车站和车辆段设有地面信号机。3、“三不伤害”的具体内容是指不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害。4、重庆市轨道交通二号线为跨座式单轨线路,线路容许速度为75km/h。5、遇有突发大客流时做到进、出乘客分流,宁乱站厅不乱站台;宁乱站外不乱站内。6、消防中A、B、C三类火灾指的是固态、液态、气态可燃物引起的火灾。7、重庆市轨道交通二号线的信号设备是由列车超速自动闭塞设备(ATP)、列车运行自动监控系统(ATS)和联锁组成的。8、人际关系行为规范基本准则:相互尊重、友好合作、以诚相待、融洽沟通、热心公益、乐于助人。9、列车在区间发生故障或灾害时的救援方法有:纵向救援、横向救援、垂直救援。10、信号的种类分为视觉信号和听觉信号。11、在显示手信号时,凡昼间持有信号旗的人员,应将信号旗拢起左手持红色信号旗。12、限界包括:建筑接近限界、车辆限界、站台