管家考核表(月考核)(共3页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上管家考核表项目名称： 部门： 被考核人： 日期： 年 月 日考核项目考核内容计分扣分得分服务态 度（共14分）1、面带微笑、语言规范22、热情大方、不卑不亢23、耐心倾听、细心解释24、积极工作、服务周到25、佩证上岗，穿戴整洁，统一着公司制服26、不怕脏、不怕苦27、认真、主动、认真地及时完成领导交办的临时任务2装修手续（共6分）1、按规定程序办理，违规一次扣1分。12、办理装修手续及时。13、业主装修手续完整保存，未保存扣3分，不完整不得分。14、装修费用收缴齐全。25、交待装修注意事项清楚、完整，否则不得分。2装修监管（共10分）1、每天上、下午各巡视楼宇一次，记录不全不得分，未巡楼扣1分。22、及时制止违章装