绝对成交之装修行业客户购买需求深度分析及话术(共13页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上绝对成交之装修行业客户购买需求深度分析及话术在这之前,我们曾经也在公众号,奇正商道,中发表了一篇关于如何用三句话抓住顾客的心的文章,现在,就让我们更深入的分析一下,怎么样在装修行业中,高效的挖掘顾客的需求,并深度分析,最终成交你的顾客。客户年龄心理20-30岁之间的客户经济基础比较差,方案应以经济实惠同时还带着时尚美感,他们多倾向于现代风格,玻璃、金属感比较容易接受。他们比较懒,所以对于一些配套服务会比较容易接受,同时由于社会经 验不足,他们比较容易取得相信。重点是预算必须是他们能够接受,至少让他们有能力承担。 30-40 岁客户这一阶段的客户群,是属于压力最大的社会群体,既要维持生计,还要抚养子女,同时还要赡养父母, 在单位工作的压力也比较大。 所以,这一部分客户在家装中,更多体现出来的是经济实用。女性客户对美的追求更强烈,男性客户更 渴望有一个能放松心情的家庭环境,在设计中,经济第一,家庭温馨的感觉次之,孩子教育也格外重要。 40-50 岁客户这一阶段的客户群,经济压力要比年青人减轻许多,随着心理心态

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