4S店员工行为标准(共4页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上和诚之宝员工行为标准一、仪表标准 着装统一、整洁、得体 服装正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。 在左胸前佩戴名牌,位置端正。 进入工作区域一小时以上必须穿工作服。 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。 着西装时,打好领带,扣好领扣;上衣袋少装东西,裤袋不装东西,不挽袖口和裤脚。 鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净;鞋底无金属掌钉,不打赤脚,不穿拖鞋、短裤。 仪容 自然、大方、端庄 头发梳理整齐,不染夸张颜色头发,不戴夸张的饰物。 男员工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。 女员工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。 颜面和手臂保持清洁,指甲长度不超手指,不染彩色指甲。 保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。 男士领带平整、端正,外侧略长于内侧,尾部应刚好在腰带上方;女士丝巾平整,紧贴衣领。 举止 文雅、礼貌、精神 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和

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