精选优质文档-倾情为你奉上 总经理致辞 衷心欢迎您加入渔米之香大酒店工作!为了让你能清楚了解公司的工作制度，敬请熟读手册内容，当你对我们的政策和工作理解透彻之后，会让您的工作更有信心，更有效率。我们深信只要你本着敬业乐业的精神，尽忠职守，在彼此的忠诚合作和努力下，渔米之香大酒店必将成为远近弛名的酒店。总 则一、 经营宗旨1、“客人利益第一、酒店声誉第一”是我们的管理宗旨。2、“宾客至上、服务第一、以情服务、用心做事”是我们的服务宗旨。3、“诚实、热情、亲切、微笑”是我们的服务准则。4、“管理零缺陷、服务零距离”，运用现代化酒店管理模式是我们的管理目标。5、“注意细节、追求完美”，提高工作效率，为客人提供温馨、舒适、满意，充满东方文化气氛环境，并取得较好的经济效益是经营目的。二、 运作结构渔米之香大酒店实行董事会领导下的总经理负责制，建立以总经理为首的经营管理和经营决策体系。下设：总经理行政办公室、计划财务部、行政人事部、餐饮部、工程部等。各部设有经理（或主管），部长若干人，各负其责，直接完成总经理交付的各项工作。
