精选优质文档-倾情为你奉上1 目的通过财务方式来度量质量体系有效，促进改善工作效果和提高效率，降低损失，提高顾客满意度。2 适用范围适用于对各项质量成本的收集，汇总，分析，改进控制活动。3 定义质量成本法指质量体系活动中包含预防成本、鉴定成本、内部和外部故障成本的财务报告核算方法。4 职责4.1 财务部负责制订产品质量成本目标和质量成本科目确定，组织各质量成本发生部门收集，汇总数据，编制质量成本报告和作财务分析。4.2 质保部负责对质量成本报告进行质量分析和制订改进计划。4.3 管理者代表负责改进计划审批和组织落实。4.4 各质量成本发生部门负责本部门质量成本数据的收集，统计，核算并按期上报财务部。5 工作程序5.1 质量成本策划由财务部按企业战略策划控制程序要求制定产品质量成本计划，确定产品质量成本目标。5.1.1 由财务部确定采用质量成本法作为财务报告方式，并将质量成本预防成本，鉴定成本，内部故障成本，外部故障成本四大类二十五项事项（见附件），并明确收集部门和相应内容。5.2 质量成本数据的
