质量工程师中级讲义第六章-质量改进(共55页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上第六章 质量改进第六章 质量改进 基本脉络：前面第五章我们学习了关于质量可靠性的分析、试验、管理，提出了各种故障分析技术，和故障报告分析纠正的系统，产品可信性管理的方法。现在我们要学习如何改进质量。重点是改进工具和六西格玛管理。【考试趋势】单选5-7题，多选7-9题，综合分析1-2题。考查方式以理解题为主，以及少量计算题。总分值35-45分。总分170分。【大纲考点】一、质量改进的概念及意义1掌握质量改进的概念 （重点）2熟悉质量改进的意义(必要性、重要性) 二、质量改进的步骤和内容1掌握质量改进的步骤 （重点）2熟悉质量改进的每一步的内容 3熟悉质量改进的步骤、内容和pdca 循环的关系 （难点）#三、质量改进的组织与推进三、质量改进的组织与推进1了解质量改进的组织形式 （重点）2熟悉质量改进的组织与管理 3了解质量改进的障碍 4熟悉持续开展质量改进的手段和方法 四、质量改进的常用工具 (一)因果图