1、 论文： 对企业远程培训定位与发展的思考 近年来，远程培训在企业培训中发挥出越来越重要的作用，各企业纷纷研制开发远程培训系统，发展远程培训，提高培训能力及培训资源利用率。本文就如何找准企业远程教育定位，有效发挥出远程培训对企业人才培养的推动作用，提出一些粗浅看法。 企业远程教育培训发展的现状 （一）远程培训方兴未艾。目前，计算机、因特网已成为我们生活中重要的组成部分，也是我们开展工作离不开的工具。很多的企业，都已认识到网络技术对人才培养工作的巨大作用，积极利用网络系统及远程培训软 件组织开展员工培训。根据美国培训与发展协会的调查显示，美国企业通过网络学习的人数正以每年 300的速度增长。 19
2、94 年，我国开始建设中国教育科研网。 1999 年 1 月，启动了现代远程教育工程，数年间，一大批网络学校（院）投入运行，很多企业、社会培训机构也开发远程学习平台，远程教育成为社会和企业培养人才的有效工具。 （二）我国远程教育培训发展现状。尽管远程培训在我国不少企业发展较快，但整体上看，各企业员工培训对于网络技术的利用程度，还远远不够：一是大部分企业对远程教育认识不充分，没有充分利用远程教育手段 开展人才培养，90%的企业未采用过远程教育手段实施培训。培训手段仍然是传统的集中培训为主，培训方式不活、内容不新，更没有系统的远程课程体系。二是企业各层次人员还没有做好接收远程培训的心理准备，如某企
3、业开发出远程培训系统以后，尽管培训主管部门积极进行推广，但很多部门仍然拒绝使用，理由是远程教育中对学员没法管理，害怕学员 “找人代替学习和考试 ”。三是大多数培训中心（学校）缺乏开展远程培训的条件，由于观念、成本、技术等诸多因素限制，教学过程中在线答疑、师生互动、教学质量有效控制等方面还很难实现。 对企 业远程培训的定位 （一）发展远程培训是人才培养的战略选择。随着科技的发展，工艺的更新，企业员工队伍文化素质的不断提高，企业员工培训需求日益增长，培训需求的多样性越来越突出，仅用传统的培训方式已不能满足培训工作的需要。同时，构建学习型企业的发展趋势也要求向员工提供更多的学习机会和内容，因此建立远
4、程教育系统，利用网络技术扩大培训规模和能力，对于强化人才培养工作意义重大。构建覆盖全系统、功能完善的远程教育系统，为员工提供便捷的学习方式，实现跨时空培训，提升培训能力，降低培训成本，已成为企业人才培养工作的战略 选择。 （二）远程培训应成为人才培训体系的重要内容。企业要实现 “人才强企 ”的目标，首要任务是创造全员培训的环境与条件。必须人人参与学习，不断提升核心竞争力。远程培训是随着现代信息技术的发展而产生的一种新型培训方式，它为员工提供了在工作中学习、在学习中工作的良好平台。因此，开展远程培训，是企业为实现建设具有较强国际竞争力的跨国公司战略目标，强化人才队伍建设工作所做出的重大部署，远程
5、培训在今后人才培养中所占地位将越来越重要。 （三）远程教育应成为企业扩大培训规模、解决工学矛盾、提升教育资源利用效率的 有效手段。随着企业的发展和国际市场的不断开拓，企业员工培训需求日益增强，不仅表现在量的增长上，还表现在需求多样性及对培训内容要求个性化不断增强等方面。由于多重因素制约，企业对员工培训的投入是按照工资总额一定比例控制的，对于生产成本紧张的单位，想扩大培训经费投入则更加困难。各企业要解决日益增长、日益多样化的培训需求，就必须有效利用计算机及网络技术，扩大培训规模、提高资源利用率，节约培训成本，满足广大员工个性化自主学习的需求。 （四）远程培训当前应以员工普及培训及继续教育为主。网
6、络教育就由于具有便捷性、广泛性、无时间地域差异性等特点，在开展远程培训的初期，为尽快推广远程培训方式，早日见到培训效果，应以员工普及培训、企业文化教育、新员工入厂教育、全员 HSE 体系培训、专业技术人员继续教育等受众面较宽的培训切入点，迅速扩大远程教育系统平台的知名度，让全部员工能在较短时间内接触到它，了解该系统对个人学习的重要性与便利性，使远程教育系统早日为全体员工接受。 三、企业远程培训发展趋势 （一）教学过程由 “教 ”向 “学 ”转变 。在远程教育系统平台上，传统的培训方式已不适应新的培训方式的变革，教学过程也必须与时俱进，树立以学员学习为中心的培训理念，把教学重点由传统的 “教 ”
7、转向自主的 “学 ”、由 “知识 ”的传授转向 “能力 ”的获取。远程培训不仅突破了教与学的物理时空限制，而且增强了培训学习的个性化、自主化特色。给了学员在时空、内容、方式、顺序等各方面的自主权和调控权，学员可以根据个人能力结构特点、个人爱好、工作需要及未来职业生涯设计等多方面需求自由选择学习内容。可以根据自身工作特点及个人知识基础与接受知识的具体情况确定学习进度。教学不再是 教师单向灌输的 “教课 ”过程，而是围绕学员需求建立起来师生互动、共同提高的信息双向沟通的过程。 （二）资源建设成为远程教育系统建设的核心任务。远程教育系统建立以后，要推动它的良好运行，资源建设将成为今后工作的核心。远程
8、培训资源主要有：一是教材资料，包括课件库、试题库、案例库、素材库等，它们是开展网络远程培训的物质基础和保障；二是课程体系，它是企业开展系统培训、长期培训的关键，也是企业人才培训的战略地图，指导着人才培训的努力方向；三是师资资源，要从辅导教师、项目管理员、面授讲师培养做起，有效利用现有师资资 源，积极加以培训转化，建立起一支整体素质高、远程教育技术娴熟、专业齐全、数量充足的远程培训师资队伍。 （三）构建多渠道、多介质、多方式的教学模式。随着通讯技术、网络技术的不断发展，学习工具载体越来越丰富，学习方式也越来越多样化。例如，随着 3G 时代的来临，手机越来越多的应用于电话通讯以外的很多领域，手机上
9、网成为一项普通功能，同样，它也可以成为员工远程学习的工具。要适应广大员工对未来学习多样化的需求，远程教育平台也应建立起多渠道、多介质、多方式的培训教学网络，逐步建立完善集电脑、手机、其它电子设备与一体， 在线、离线、混合式培训并存远程培训教学模式。 （四）培训质量日益引起重视，管理手段不断完善和科学。质量就是生命，没有质量就没有发展。远程教育要得到长足发展，就必须抓好质量管理工作。长期以来，对培训质量评估、管理一直是个棘手的问题，对于远程培训更是如此。远程培训是一个新生事物，很多方面需要进行完善和优化，企业远程培训处于起步阶段，就有更多的工作需要去做，其中的重点就是对教育质量的评估与研究，要结合企业实际探索建立起切实可行的质量指标体系，加强对远程培训管理方法的探索与研究，积极开发优质课件，不断优化培训 管理手段，形成具有企业自身特色的远程培训运行模式。
