精选优质文档-倾情为你奉上1. 目的 建立万科物业统一的管理标准,进一步规范衡量物业公司业务体系。2. 范围 本规定适用于集团下属各物业公司。3. 职责集团物业管理部负责本文件的编写、修改、发布;并在VPS活动中作为评比依据开始运用。各地物业公司负责本文件的具体实施,并可提出动议修改的意见或建议。 4. 方法和过程控制万科物业管理标准包括四部分:万科物业管理标准管理服务类(VKWG08-18-1)、万科物业管理标准环境管理类(VKWG08-18-2)、万科物业管理标准设备物资类(VKWG08-18-3)、万科物业管理标准安全管理类(VKWG08-18-4)。本标准是其系列标准的一部分。万科物业管理标准安全管理类1.人员素质1.1安全岗位人员按照万科企业形象策划手册要求统一着装(地方政府有明确限定的除外),各岗位按照工作要求统一配戴值勤用具,并符合应急要求(通讯、防护等工具);私用物品的配带不得影响统一形象;站立时保持立正或跨立姿势。1.2安全员应熟悉社区环境,熟悉社区的消防设