精选优质文档-倾情为你奉上酒店各部门岗位职责和操作流程一酒店各部门岗位职责和操作流程目 录一、总经理室管理文件 1二、财务部管理文件 25三、人力资源部管理文件 36四、市场营销部管理文件 56五、餐饮部管理文件 64六、前厅部管理文件 82七、客房部管理文件 94八、管家部管理文件103九、康娱部管理文件111十、工程部管理文件115十一、保安部管理文件119附一:大酒店薪酬管理制度132附二:大酒店劳动合同154附三:大酒店员工手册158附
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