销售细节大全(共34页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上销售细节大全第一篇 市场篇你的市场在哪里对于销售人员来说，在竞争激励的商战中，首先要弄清楚你的战场在哪里。只有认真调查和正确的分析市场，才能认识和适应市场，并进一步赢得市场。一、拓展市场，精髓在细节销售人员在推销产品时，必须非常清楚消费者的爱好，清楚什么样的产品才是消费者愿意购买的，“知己知彼，百战不殆”。要做到“知”，就必须永远与你的消费者保持密切的联系，洞悉他们的需求和好恶，随时根据消费者的改变而改变，随时准备满足消费者的要求。而与消费者保持联系的方法就是市场调查，搜集信息，然后进行研究。需要借助“研究”这个工具，而真正达到细致入微的“知”的境界。二、销售人员开发市场的准备（一）开发新市场须做到“五心上将”1信心。2耐心。3恒心。4诚心。5爱心。（二）详细、具体的市场调研1风土人情。包括当地人文环境、地理位置、人口数量、经济水