银行客户经理职责-银行客户经理职责(共6页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上银行客户经理职责-银行客户经理职责 第1篇:银行客户经理的职责1、客户经理既是公司与客户关系的代表,又是公司对外业务的代表。其职责是全面了解客户需求并向其营销产品,同时协调和组织全公司各有关专部门及机构为客户提供全方位的金融服务,在主动防范金融风险的前提下,建立和保持与客户的长期密切联系。2、客户经理的职责(1)接待和联系客户客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,客户有金融需求只需找客户经理,客户经理应积极主动地接待来访客户,并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”(one-stop)服务。(2)开发客户对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在还不是我公司的客户,堕待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户,但客户自己末发现某些金融需求,急待引导。(3)营销产品根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作

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