销售中遇到的问题(共12页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上戴尔销售高手之当顾客说:“你的产品太贵了。”该怎么办?(一) 在销售过中,我们往往会遇到以下的几种情境:1.你们的产品价格太贵了;2.今天不买,过些天再买;3.我再转转,看看再说;4.别讲太多了,你多少钱能卖吧;5.今天不买,等你们做活动的时候再买;6.价格已经到底限了,但客户还在拼命杀价。遇到这些情况,我们又应该怎样去应对呢?某冠军销售,其通过长期的收集与整理,为销售同仁,特别是门店销售同仁提供了如下,关于六种情境的处理方案。包括错误处理的方法、问题诊断、销售策略、话术模版等等。分析很透彻,希望能帮到各位销售界的朋友:销售情境1:你的价格太贵了错误应对:1.价格好商量 2.对不起 , 我们是品牌 , 不还价。问题诊断:客户买东西时都会想要便宜点,这是客户的一个正常的消费心理,并不是决定他买不买的主要问题。销售人员在接待客户的时候,会面对客户成百上千的问题,但这些问题归纳分类后其实只有两种问题:真问题和假问题。我们的很多销售人员并不知道客户的问题

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