精选优质文档-倾情为你奉上销售人员的自我管理 的自我管理包括很多方面的内容，比如时间的安排、自我激励、客户管理以及如何处理工作、学习与生活三者之间的关系，如何处理客户投诉，如何处理销售中面对的压力与遭遇的挫折等。在本讲中，我们将重点讲到的时间管理、自我激励以及客户管理三个方面的内容。的时间管理 时间是最宝贵的资源，时间对任何人都是公平的。对来说，珍惜时间就是提高效率、创造价值。的时间管理就是自己行为的管理，合理安排的时间，以使时间这一资源的配置达到最优，从而实现其价值的最大化。因此，从这一意义上来说，时间管理就是自我管理。优秀的总是善于管理并控制自己合理地利用时间，进而创造最大的时间价值。作为一个优秀的，必须分清楚有关时间的一些基本概念，比如花费时间与投资时间；单位时间的价值与工作效率等之间的关系。时间管理理论的演变，说明了随着市场竞争的加剧，导致随之而来的对时间管理要求的日益看重。早期的时间管理，仅仅限于备忘录式的时间管理，注重利用便笺和备忘录安排时间，比如何时开会，何时拜访客户，何时撰写报告等。第二代的时间管理发展到强
