精选优质文档-倾情为你奉上集团客户开发管理制度1 目的为了加强公司与集团客户之间的合作，更好的向集团客户提供优质的个性化服务和增值服务，树立集团客户示范带头作用，把开发集团客户作为未来集团重要的工作方向。同时，通过向集团客户提供优质的服务，特制定集团客户管理制度。2 适用范围本管理制度适用于经公司认定，总裁批准的集团客户。3 职责划分3.1 开发营销中心3.1.1 大客户营销总监3.1.1.1向总裁办上报集团客户认定名单；3.1.1.2负责集团客户运行过程的监督管理工作；3.1.1.3 检查集团客户合作情况。3.1.2 市场部3.1.2.1 负责集团客户的甄选和认定工作；3.1.2.2 负责做好集团客户的运作和管理；3.1.2.3 负责与集团客户沟通与谈判；3.1.2.4 负责集团客户信用级别的调查、评定及申报；3.1.3 客户服务中心3.1.3.1 负责集团客户技术服务及技术指导；3.1.3.2 负责集团客户信用信息的收集；3.1.3.3 负责集团客户档案的建立及管理；3.1.3.4 负责
