1、 管理精英宣言 我要做有意义的冒险。我要梦想，我要创造，我要失败，我更要成功。 我绝不用人格来换取施舍；我宁愿向生活挑战，而不愿过有保证的生活； 宁愿要达到目标时的激动，而不愿要乌托邦式毫无生气的平静。我不会拿我 的自由去与慈善作交易，也不会拿我的尊严去与发给乞丐的食物作交易。我 决不会在任何一位大师的面前发抖，也不会为任何恐吓所屈服。 我的天性是挺胸直立，骄傲而无所畏惧，勇敢地面对这个世界。所有的 这一切都是一位企业家所必备的。 滴水不漏 经理人记事本活用术 滴水不漏 经理人记事本活用术智慧的发光点 记事本 一、记事本究竟意味着什么 也正因为有着这种期待，我们努力，我们学习，我们使自己更可爱
2、。 每个人都曾经在一年之初，翻开一本新的记事本，下一些决心，做一些 反省。打开这本新记事本时，我们祈盼使用这本记事本的这一年，或自己的 人生与生活，能更美好。 然而，结果是怎样呢？梦想成真或是成空，今年比去年有收获或者今天 成为昨天的翻版，一切如旧，没有任何变化或奇迹。于是，我们只能在 “ 记 事本能改变我们的生活吗？ ” 的想法，及 “ 是不是该换一本更好的记事本？ ” 的期待之间，摇摆不定。 这暂且不提。问题的重点是，你究竟在记事本中记些什么。 当然，不管你记什么都好，这是你的自由；但你如何去记一件事，却是 超乎你想象地重要。 你在记事本上记什么，如何记，意味着你每天想什么，希望做什么，也
3、 就是意味着你生活的视野。要如何生活？做些什么事？换言之，笔记的使用 方式，就成为你对自己生活所做的一个设计。 记事本，就是在每一天，给自己活力，培养自己的智慧，提高自己的能 力，使每一天更丰盛的智能工具。 二、拥有一本使自己富有冲力的记事本 这是一本一旦你拥有了，你的生活、对事物的看法、行动的方式等一切 都可能因之改变的，神奇的记事本。 请且慢打开。在我们打开之前，希望你先回答一些问题。 使用记事本，你的每一天会更充实吗？ 你是否因此能完成更多的事？ 你的能力被发挥，智慧增长，工作出色，事业成功，并且赚到足够的 金钱了吗？ 你的人生、你的生活改变了吗？ 使你充满自信，以肯定的答案回答上述问题
4、的，就是这本记事本。你只 要每天使用它，自然而然，你的能力就会增长，使你过着充实且充满活力的 生活。 那么，要达到这种目标，我们该在记事本上记些什么呢？ 在回答这个问题之前，我们先要问 记事本的功用到底是什么？ 记笔记的过程就是思维 记事本的功用，在帮助我们思考，并确认思考的结果。因此相反地，我 们记笔记的方式，会逐渐为我们的思考方式理下规则。 换言之，你书写笔记的方式，就是你思考的方式，也就是你运用头脑的 方法。正因如此，你记笔记的方式，将形成并左右你的智慧。 我们要先知道，我们记笔记的方式，与个人的创造性、感受性、事物的 看法，灵感的涌跃，这一切的一切都有极密切的关联。 记事本具有如此重大
5、的意义与影响，但从小到大，却没有任何人教导我 们如何去记它。在学校所用的笔记，只是专供记事用的笔记。如果记忆力强 的话，不记笔记也无妨碍。只要从授课的片断去回想，同样也可获得好的成 绩。而许多人也认为，记事本笔记只是一个备忘录，是为了怕忘记，或者说 是为了记下之后就可以把它忘记，而预备的。 记下思考的流程，以促进思考，产生一些新的发现，并对最后的结论深 怀自信，更进一步，使我们的头脑灵活，能有效运用的 “Memo 的记法 ” ，虽 然如此的重要，但到目前为止，却没有人教导我们。 智能文具很好， 系统化笔记也很好。但不管你拥有多好的记事本，或再 丰富精致的新设计本，却以盲目的方式去记的话，将没有
6、任何效益。所谓盲 目，是指没有遵循一定的方式或原则。 因此喜欢用记事本的人，多半成为将记事本当做满足自我的工具。 然而，记笔记的原理原则与定规又是什么呢？笔记的原理原则与定规， 就是思考的原理原则与定规。 笔记的记法，就是了解自己的想法，对事物的感想与看法的方式，因为 我们借由笔记，将思考本身予以 “ 定型化 ” ，文字化。 我们想创造许多东西。包括创造使自己的生活充实，人生有创意，生活 美满的每一天，以及使这些梦想得以实现的其他许多事物。 冲劲不够是你写的笔记不好 长久以来，我们一直主张思考能力与创造力的启发，与记记事本的方式 有极深的关联。换言之，我们一直认为我们平日无意间所记的记事本，会
7、决 定一个人思考的能力。也就是说，我们可以经由学习记记事本的理论与技术， 提高我们的思考与创造力。 长久以来，我们一直主张思考能力与创造力的启发，与记记事本的方式 有极深的关联。换言之，我们一直认为我们平日无意间所记的记事本，会决 定一个人思考的能力。也就是说，我们可以经由学习记记事本的理论与技 术， 提高我们的思考与创造力。 论、某某系统及某某训练讲习会。而真正去参加这种讲习会的，也大有人在。 但得到的结果是什么？你曾经因此而有所改变吗？ 你是否真的将培训班所教授的内容了解贯通？你是否真的曾经运用这些 技巧，去完成一些事？ 十分遗憾，大部分的人都是在当时听听就算了，真正有效去活用的人， 可说
8、是微乎其微。 一个技巧，没有成为一个真正技能般被透彻了解、学会，是不可能发挥 作用的。只知道却不会使用，跟完全不知道，并没有太大的差异。 知道再多，拥有再丰富的学识，也不会成功。成功，是靠行动去实现的， 没有行动或无法实际付诸行动的知识或技术，不具任何意义。 目前启发创造力的理论或技巧，都毫无例外地提出 “ 如何发现一个新的 观点 ” ，并针对此主题加以发挥。 这种方式教我们跳出过去 “ 直线式思考 ” 的窠臼，能更自由，更宽广地 去观察，向知识或常识挑战，以一种新的视野去面对事物。 当我们接触到这种理论时，我们多半会以为 “ 嗯！真的很有道理，说的 一点都不错！ ” ，并且深受吸引，在短时间
9、内，真的以为自己懂了很多。 但为什么我们始终无法按所学得的技巧，真正地去做些什么呢？ 我们好不容易学得的技法，只要换了不同的背景，似乎就消失 无踪，无 法切实运用了。这种不切实际，无法真正有效运用的程度，你或许也曾为之 深感惊异。 为什么当我们接触到，深受吸引且努力学习的技巧或方法，一旦拿到现 实生活中，就失去它的神奇力量了呢？ 这是因为你的记事本笔记写不好所致。你记记事本或笔记的方式，阻碍 了你的创造力与灵感！ 直线式的记事本束缚了我们的思考 过去我们一直所受的教育，认为 “ 直线式的思考 ” 是十分正确的。直线， 或许可以说是以 . ABCDE 的顺序依次排列的逻辑。而我们以为，能迅 速查
10、知其联系，推出其顺序的人，就是聪明的人。因此，笔记 或记事本，也 自然而然地被线条化。 请看一看我们长久以来使用的记事本。上面都有一些直直的线条。 我们顺着这些线条来书写一些东西。 而所谓顺着线条，意味着我们循着直线书写，沿着线条进行思考。其结 果是，我们人类创出了所谓的 “ 线条文化 ” 。 所谓的线条文化，就是重视直线思考的文化。 直线思考，也就意味着 “ 线条式的思考 ” 。 我们发现，我们长久以来惯用的线条式笔记，在不知不觉间束缚了我们 的思考。 我们的头脑的构造，本来并不是直线型的，尤有甚之的是，我们 生活的这个世界本身，也不是直线的。我们亲眼所见的世界，甚至没 有一样东西，可以称得
11、上是直线的。 或是以一种在瞬间掌握整体的方式，来运用我们的视觉。 人的大脑，最擅于进行非直线的 “ 视觉观察 ” 。由于我们的努力，花费 极长的教育时间，来教导这种适于进行非直线式思考的大脑，去进行直线式 的思考与观察，因此在思考过程中经常有阻碍产生，甚至有许多人始终无法 适应，也是理所当然的。 而我们却始终认为那种思考无法直线化的人，是不合乎时代潮流的被淘 汰者。这是怎样的一种错误！ 三、思考能使我们洞悉事物 对一个事件我们应该有各个角度的不同看法。然而因为固有的知识，使 我们将自己的观察角度，局限在一点上，让我们忽略，或者说失去了许多其 他的看法与观点。 只知道一些事情，反而使我们看不清事
12、物的实体。如果说思考，就是要 去发现新的观点与角度的话，那么知道得愈多，反而愈受拘束。 即使你参加为启发创造力所办的讲习会，脑力受到激荡，心中充满了新 的灵感，打算好好地发挥一番，但只要你仍使用 “ 线条式的笔记本 ” ，你会 发现，你又回到当初缺乏创造力的原点。 既然直线会束缚我们的思考与灵感，那么我们只要脱出这种直线的限 制 ，采用一种全新的记事本就好了。 创造跳出直线式思考范畴的秘诀在 “ 视觉式的思考 ” 。 我们只要把直线式的思考方式，改换成人类一向最擅长的 “ 视觉思考 ” 、 “ 空间思考 ” 即可。 要发现任何新的事物，首先必须 “ 观察 ” 。经由全面性的观察，可使事 物逐渐
13、清晰、明朗。但此时观察所用的工具，必须要以 “ 非直线化 ” 的工具 为前提，这样才可洞悉一切事物。 滴水不漏 经理人记事本活作术大规格 “ 老式 ” 记事本曾风靡世 界 一、大规格记事本的热潮 人们对记事本兴趣浓厚，尤其它有几项相差很大的方面，让人感到相当 惊讶。首先是它的价格，有时候实在是贵得吓人，其次是它的尺寸大小，也 相差悬殊。 以前，记事本是 “ 放在口袋里的东西 ” 。而且，一般都是银行或保险公 司的赠品，要不就是公司发给员工的小册子罢了。 其实，有些赠品记事本也相当不错，有些就对一般商场人士非常实用。 只是近来市面上出现了太多精致而又实用的各类记事本，就使得那些内容简 洁的赠品记
14、事本显得毫无价值可言了。现在市面上有各种尺寸及样式的记事 本，有些价格甚至高达上百元，但是只要能为自己规划出灿烂的人生，还是 有人愿意花下这笔钱。 至于，简装大规格笔记本为什 么会大受欢迎，一方面是流行之趋，另一 方面则是它具有简洁及清晰的特性吧！ 二、什么是大规格 “ 老式 ” 记事本 也就是说价值观的多样化，通常都是随着消费的多样化而产生的。当然， 随着市售商品的增加，业务也随之复杂化了。不可否认的，业务内容的质、 量及速度等密度也更紧凑。为了适应这样一个多变而又复杂的社会状况，工 商人士也就不得不借重所谓简装大规格笔记本了。它可以帮助我们管理生活 上的琐事，乃至于替我们记住一些重要的资料
15、，所谓 “ 一册在手，心中不慌 ” 也就是这么一回事了。 不过，仍有绝大部分的人，并不喜欢这样的记事本，理由是，它的 “ 体 积 ” 太大了，似乎在携带上会有许多的不方便，只是凡事都是如此，要求完 美就很难求了。 事实上，有不少人兴致勃勃地买回一本大笔记本，事后又嫌麻烦地将它 束之高阁，也许花了一大笔钱才买回来的好东西，就这么随随便便地给糟蹋 了也说不定。而有人却生怕捞不回本，东拉西扯地记了一大堆不重要的东西， 同样也有 “ 浪费 ” 之苦。 三、什么是袖珍型记事本 它的大小在打开时宽度刚好可以放在手掌中。 可以放在手掌中记事。 可以放在衬衣口袋或西装口袋中。 只要是记事本，至少也该具备这些条
16、件。如果依照这样的考虑，那么那 种摆在案头上的大记事本，似乎就不合于我们所谓的 “ 记事本 ” 条件了，其 实称它为 “ 日志簿 ” 或许更贴切些。而真正的记事本不仅价格低廉，而且也 同样可以包罗万象。 滴水不漏 经理人记事本活用术）掌上春秋，袋中脑库 记事本 使人们普遍受惠 记事本的好处多 由这一点也显示出，随着年龄的增长，所承担的业务内容也将更趋复杂。 一般而言，初入社会的年轻人，将社会生活当作是学生时代的延伸，而 他们所使用的记事本也多半是塑胶的形式。但是，随着年龄的增长，他们会 逐渐开始爱用老式记事本。换句话说，这是一种由新手进入经验老手，而不 得不更换记事本的 “ 进化 ” 罢了。亦
17、即，随着业务量的繁多，管理内容的制 度化及相关信息的整理术等等，都必须要依赖老式记事本的帮助。 然而，一位商场人士所管理的内容，究竟有哪些？不妨让我们来分析一 番。 时间管理 老天爷很公平，给每个人相同的一天 . 24 小时。但是，每个人也都有生命 终止的一天。所以，虽然时间公平地赋予每一个人，但是却仍然相当地有限。 也正因为如此，时间管理就成为非常重要的一门课程了。 此时，认识 “ 时间管理即为时间管理的一部分 ” 就显得非常重要。也就 是说，行程表管理在时间上占有极高的地位。甚至有人说： “ 记事本是口袋 中的秘书 ” 呢！ 行动管理 按照时间比例管理自己的行动，即称之为行动管理。因此，行
18、动管理与 时间管理有着密不可分的关系。 许多商场人士常有慢性疲劳、身心倦怠症或类似的现象。究其原因，行 动管理的控制不当实为原因之一。因为他们在公司里没有做好上情下达的管 理，以及有太多未解决的事项。事实上，时下年轻的一辈之中，有许多人也 都犯有同样的毛病。 但是，只要将态度换为另一观点的话，事情就可以全然改观。也就是说， 将任何的行为都当做是一种行动。想想看，与其疲劳不堪时还做个不停，倒 不如先好好地休息一会儿之后再努力工作来得有效。同样地我们也不可再处 于一种被动的状态下，反而抱着一种主动而又积极的态度去面对工作，因为 积极性的有无会影响到疲劳感的大小。 当然，如果只是一味地工作，完全没有
19、自己的生活空间的话也不行。 情报管理 在这一项功能中，我们将来自商战上必备的情报，到生活的智慧及各项 杂学等，包括所有的小知识做一番说明。在任何公司里，都会有那些有问必 答的人存在。站在情报收集的立场而言，只要这种人问些必要的问题，就可 以获益非浅，真是一大乐事。 但是，通讯栏的有效整理，亦即所谓的 “ 人的情报 ” 的管理，也是情报 管理的一部分。而且，人际关系的网路广阔，对商务往来也有着无形的影响， 单这一点，就足以显示它的重要性了。 说得极端一点，在商战上情报整理和通讯栏的管理，几乎可以说是同义 语。所以将通讯录整理得有条不紊的人，就是将 “ 人 ” 看得极为重要的人， 这句话一点也不为
20、过。 在商战中的收发单据、日常的金钱收支、未来生活储备的费用等，这些 都是必备的金钱管理。虽然所谓的 “ 零用金 ” 等也包含在内，但是本项功能 却不只有这个部分。 有些人就是利用金钱出纳单据做管理，即使是小小的一笔钱也一样会列 入。多年后的今天，一直为人们所沿用。 在日后需要唤起一些 “ 记忆 ” 的时候，如果没有任何 “ 记录 ” 可循的话， 那就一点办法也没有了。而我们做记录也正是这个缘故。因此，有时连购物 单也会留下来，这不仅可以取代保证书的作用，也可避免同时买重复的东西。 目标管理 在公共场合（商业场）或私人场合（自己的生活）中想做什么样的目标， 能使自己的生活充实而有意义，这就是所
21、谓的目标管理。 所谓的目标并不是一个一个单独成立的，而是累积许多具体的目标，以 不同的手段达到最终目标的意思。 在倾向于高龄化社会的今天，每天应该如何打发时间，更是益发显得重 要起来。所以，究竟自己想做些什么，就非得好好把握住不可。 自我管理 为了要达到最后目标，就必须先要做好 “ 时间管理、行动管理、情报管 理 ” 。 但是，不论要达成什么目标，本身的身心状态也必须要有充分地准备， 以之为对应。比方说 “ 没有健康的身体，就根本一事无成 ” ，保持自己健康 的身体，只能算是一种消极的自我管理。 当然，单只健康管理并不是所谓的自我管理。生活管理 不， “ 生涯 的设计 ” 应该才是最重要的。
22、具体言之，在生活中加入一些乐趣（兴趣、休闲）。除了工作外，还有 自己的事情，这一点相当重要。退休之后，大约还有 20 年的时间，而自我管 理，就可以在这段时间内，将 “ 高龄化的社会变得更有意义 ” 的目标极度得 到发挥。 滴水不漏 经理人记事本活用术记事本的 “ 使命 ” 一、日历、时间表 日历最好是两年份的比较方便，以一年为单位来计划固然比较容易，但 是如果能有明年的日程表，就可使计划的眼光更长远。 日程表方面则有许多形式，这得按制造厂商的设计而定。而在选择的时 候，也要注意配合自己个人的职业、兴趣等等。大致而言、有单日式、周志、 月志及年志式。 在使用圣经大小活页式的记事本时，由于可以抽
23、换，所以也可以使用原 有商品以外的纸张。当然在使用记事本时，如果不投入自己的心血，一样是 没有什么效率可言。 二、通讯录 所以，如何在有限的空间内记入必要的内容，这就是一门学问了。我们 通常只记入与工作有关的名字及电话号码。如果想知道住址及 FAX 号码时， 再以电话询问。 三、备忘录 最常被使用的，就是横式或直式的纸张。有人却比较喜欢那种大约 5 厘 米宽的方格纸。不只是记录文字，要画表格或流程图都比较方便。还可以记 些调查记录、会议记录、日记、读书笔记、读后感、札记、小结等等东西。 四、只要方便，样样都是好工具 金钱出纳单 申请差旅费时，等到过了几天才想到来整理的话，想必就相当麻烦了。 如
24、果记事本中有收支栏的话，要向公司请领各项费用应该就会比较容易。而 且，对于自己的金钱管理也很有用。 资料栏 这是在记事本最后的部分，所附加的各种资料栏。有时候会认为没有这 些资料栏反而比较好。所以，不妨把所需要的资料栏留下来，其他则撕掉不 要。 五、笔记帮大忙 笔记的重要性是很显然的。我们都当过学生。自从入学的第一天起，教 师就叮嘱我们记笔记，告诉我们笔记是如何如何的重要。事实也是如此。假 如不做笔记，今天教师讲的内容即使你听得明明白白，也难保证你能永远记 住了，也许到复习时，你便记不清老师说过什么，哪些是重点、难点怎样解 答。如果有了笔记，你翻开笔记本，这 些问题便迎刃而解了。 我们都知道笔
25、记对学习很重要，而且大多数人在学习过程中也认真地做 笔记。然而，有多少人知道，生活中，做笔记也一样重要。聪明的犹太人就 很清楚这一点，他们不但把笔记用在学习上，而且把笔记用在日常的生意往 来上。对于重要的事情，无论何时何地犹太人都记着 “ 笔记 ” ，正是这种 “ 笔 记 ” 对他们的正确判断提供了莫大的帮助。 他们的笔记记得很精细。对重要事情发生的时间、日期、内容都做了详 细的记录。对他们来说，所谓记 “ 笔记 ” ，并不是说犹太人经常带着笔记本 走路，他们所用的笔记本极其简单，是随身带的香烟空盒。犹太人买香烟时， 将香烟装入烟盒里，同时将空盒放入口袋，一旦进行 “ 商谈 ” 或有重要事物
26、需要记录时，将立即在香烟空盒背面记入必要事项，过后再将此整理记入记 录本内。这种简单又方便的记 “ 笔记 ” 方法，是犹太人精于计算和迅速、正 确判断的基础。 犹太人的一大特点是，凡事都是采取认真的态度。他们不允许在自己的 生活中出现任何马虎。例如，在预约晤谈时，对日期、时间的约定要极其明 了，而且连晤谈大约要花多少时间都算计好了。在赴约时，更不许有迟到之 事发生，而且晤谈时间 也是严格遵守预约好的时间。现实日常生活中，谈论 具体的事时，也是竭尽全力求精确。可见犹太人的认真态度到了何种程度！ 记 “ 笔记 ” ，更说明了犹太人的这种态度。因为犹太人在商谈时，是不 准发生任何暧昧之事的。纵然他们已作出迅速正确的判断，如果重要的日期、 时间、金额、交货日期等记得含糊不清时，也是毫无用处的。所以，在他们
