1、本科毕业论文外文翻译外文题目OUTSOURCINGTOINDIACROUCHINGSETTOPOUNCE出处DEUTSCHEBANKRESEARCH作者THOMASMEYER译文印度外包卧虎藏龙印度是世界的后台作为世界上最重要的离岸位置，印度这个次大陆主导了IT外包服务（ITO）和基于IT的业务流程（BPO）的国际市场。印度目前占领44的全球IT和BPO离岸的市场份额，全球市场目前价值约40亿美元。印度从软件，IT服务，BPO和硬件的总收入为28亿美元，比2004/05年度英国国民总收入更多。我们预计这一数字比2007年上升了56亿美元以上。印度在ITO/BPO市场的比较优势有各种各样的原因解
2、释印度崛起成为世界IT大国。他们可以被划分如下国家资源、经济政策、内部需求因素和历史的特点。英语作为母语的程序员大军印度的决定性的比较优势是它的庞大的劳动力价格低廉的并且训练有素的专家。劳动力的供给似乎取之不尽，用之不竭。印度的现行人口单独的居民108亿,这就使它成为世界上除中国之外人口最多的国家，高于德国13倍还要多。此外,人口结构很年轻,人口的增长是很高的。从2003年到2020年，印度的劳动供应应该再增加大约250万人,每年约有15米的人。目前大约有70万专家在ITO和BPO领域的工作，因此，比去年增加25（见图表8）。在80年代中期，这个数字甚至还没有达到7000人。到2007年总销售
3、额将上升到145155亿美元。相比之下，目前有大约376,000人在德国的软件和IT服务行业工作。程序员大军都是优质并且廉价的劳动力印度专家的工作远远低于美国或欧洲同行的工资。德国和美国IT在非管理职位的专业人士，每年赚取50,00070,000美元。一个拥有12年的专业经验的印度IT员工收入大约是一年8,000美元。那些刚开始他们在该领域获得的第一份工作的人，每年大约仅有6,500美元。然而西方的客户并不是仅考虑到低廉的劳动力成本。他们的计算是根据国外企业所产生的总成本。额外的费用支出用于电信基础设施，管理和工作场所的建立。即使所有具体分解的额外费用都考虑进去，仍可节省2040，这都是得益于
4、工资差距（见图表5）。如果不同的离岸外包地点进行比较，进一步分化是必需的。在税收，教育，基础设施使用等方面的开支有所不同国家而异。但是，印度相比其他近海和近岸地点也还是提供了最经济实惠的软件包（见图表7）。结合了全面的质量和成本等方面评分，这也证实了这一地点的吸引力指数。拥有卓越的学术中心的高等教育体系印度的成功崛起至如今的成员地位通常归功于它的优秀的大学制度。印度的七个技术研究院（IIT）和六个印度管理学院（IIM）都拥有着特别好的信誉。另外，还有有趣的新职业导向的研究机构，例如印度信息技术研究院机构（IIIT）。这些机构填补了精英机构和传统大学的差距。但是，这些印度的研究机构只负责生产一个
5、非常小的的比重的年轻毕业生（约1的工程师年产量）。即使在印度七大工学院，声誉评定的不公平也是公认的。五大原先的及常设机构比新设的研究机构享受更高的地位。虽然它们吸引了现在有点不同口径，新的印度七大工学院和印度管理学院将获得在未来几年更加平等的地位。此外，一些传统大学的质量比受到广泛关注的精英大学为低。在这方面，光秃秃的的毕业生人数创造了印度的生产潜力专家过于正面的印象。印度选手以一流的质量升起印度的IT和BPO公司已为他们产品的质量设定了自我强加的高标准。事实上他们无需担心在全球范围内的众多的通过国际认证确认的软件和BPO公司的竞争（SIXSIGMA,CMMLEVEL5ANDISO9000）。
6、在2003年全球获得CMM5级的80家软件公司中,60家公司是来自于印度。5级是软件公司可以得到的最高等级。规模也是关键业务流程外包服务（大型）供应商都在快速成长壮大，获得大量利润。在此期间，一些公司已经拥有比工业国家比竞争对手更高的市场资本。他们的经济实力使印度企业有能力处理复杂的国际项目。在过去的年代里树立起来的声誉和品牌使得他们能够更容易地获得相应的合同。政策上的完全逆转除了印度的有利的资源的供给，其经济政策也发挥了至关重要的作用。其中有两个非常关键的阶段。起跳在1984年出现了经济政策的第一个关键的变化。前总理拉吉夫甘地结束了战略技术专制，一般进口替代战略和出口的悲观情绪。软件产业被认
7、为是一个部门，个人电脑和软件的进口关税从100降低到了60。但同时，迄今还实行的孤立政策帮助刺激了印度IT业的随后成果。虽然脱离了国内五金行业，其结果是，软件市场成为人们关注的焦点。早在1978年IBM感觉被迫离开印度，因为该公司拒绝遵守外汇法和相关条例的苛刻要求。IBM的退出导致印度公司更大的微机使用。这些机器主要采用UNIX操作系统。当UNIX在全球范围内变得更加重要，印度程序员得益于其优越的专业知识。加速在20世纪80年代后期开始了经济复苏的第二阶段。它标志着朝着积极的方向推动软件业的产业政策的改变。自治区STPI公司成立于1989年。它建立了他们地方的可靠的高质量的基础设施软件技术园区
8、（STP）（电力、电信线路、卫星链路等），弥补了基础设施不足、高度景观的不足。政府拨款免税建设公园。此外，还有污水处理厂中外国所有权没有限制。2004年7月一共有40个污水处理厂成立。另外20个污水处理厂是计划在未来八年开始建设。在2004年三月，该污水处理厂服务于4,644家公司。超过其中四分之三出口软件产品。虽然1991年的经济改革只是一般性质，IT界尤其得益。无法获得贷款的软件公司可以依靠以上的股份，而不仅仅是依赖于外国投资者。这些信号促使许多跨国公司在印度开设办事处。1999年在印度有95座办事处，其中自1990年以来有四分之三已经进入该国。历史发展面对不断变化的全球需求但是，印度的资
9、源和经济政策不是它最重要的国际外包地点成功的唯一原因。印度的外包行业也经历了来自于工业国家的强劲需求。资讯科技的兴起，增加了全球专家的需求20世纪90年代初以来对信息技术的资本开支已上升明显。金融服务供应商，当然还有软件和硬件制造商本身，尤其作出大量投资。前者可望通过利用现代信息技术的集约利用获得战略优势。对于程序员、软件设计师和其他专业人员的需求也相应较高。强劲的需求导致了产能瓶颈，尤其是在美国这个最大的IT市场。在这个阶段美国人员短缺的问题以两种不同的方式解决。首先，特别居留许可被授予外国专家。其中的主要对象是印第安人1999年10月至2000年2月期间，43的H1B签证签发给了印度的专家
10、。到今年年底约20万印第安人持有此类签证。第二，美国企业外包IT项目给印度或在当地设立子公司。千年虫问题一个及时的发生千年虫问题的爆发使得国际关注的焦点转移到了印度，决定性地推动了印度IT业的发展。软件专家们仔细检查了成千上万的数千行的程序代码以搜索千年虫问题。若雇用西方IT专家进行这种耗时和昂贵的工作成本往往过于昂贵。此外，检查UNIX主机所需的专家供不应求。在这个阶段，印度软件公司证明自己是在全球舞台上称职和可靠的商业伙伴且成本也低。这为以后印度负责更全面和复杂的项目奠定了基础。信息成为商品的转换千年之交，标志着新经济的乐观情绪结束。信息技术的重要性已显着改变至今，虽然毫无疑问构成了经济的
11、支柱，也因此成为不可缺少的，其无所不在，但是减少了战略重要性。某些领域已经退化成商品。至于成本压力，举例来说，金融业盈利率下降促使这些客户削减IT预算。因此，越来越多的公司正在寻求来自外部的IT供应商（外包）或（离岸）的赞助。印度在外包和离岸的全球趋势中尤其受益。得益于在初次分配中建立起来的声誉和信用，在印度出现了项目的规模和复杂性的增加。在印度执行的外包合约不再仅仅是相对简单的编程任务和呼叫中心服务，而是越来越多的整个业务流程，再到顾问工作。印度侨民保持联系最后，除了与供求有关的因素外，由国外的印度人生活的全球网络也起了不可低估的作用。特别是在美国的印度侨民对印度外包产业的提升作出了重大贡献
12、。印度移民为了达成合作协议实现了第一次接触并且继续保持着这样的联系。本次国际网络运行在不同的水平。事实上，在美国不但有大量的印度人，最重要的是他们都受过高等教育，其中不少是专家或高科技公司的经理。而在印度本身的管理人员也经常是在美国学有所成后回国。2001年3月有超过一百万印度出生的美国居民。该人数是1990年的两倍多。在70年代和80年代印度已经拥有第二多外国博士生（台湾位列第一）。2002年，四分之三的适龄美印第安人青年获得了学士学位或更高。38的这个年龄组的印度后裔有硕士学位或博士学位。相比之下，在土著同侪团体中，这个数字是只有9。在硅谷，由印度人经营的新成立的公司比例从1980年至19
13、84年间的3上升到了1995年和2000年的10。结论印度经济的快速发展尚未结束印度的外包行业的快速发展令人印象深刻。目前它在IT外包和BPO的主导地位是无可争议的。尽管如此，印度供应商是不会坐视其他新兴市场复制印度的成功模式而袖手旁观的。尽管遭受了一些障碍，各种迹象表明，印度的经济仍在进一步增长。虽然大国际竞争对手和年轻技术工人的短缺导致了工资的大涨和利润被压榨，但全球对IT专家和专门知识人才的需求仍然很高。此外，印度公司也在探索以前未知的领域。他们的先遣部队正在进入西方市场、集成来自其他新兴市场的资源。他们正在向跟高的价值链发展，并提供咨询和知识类更高质量的外包服务。这两个战略是大有前途。然而，印度在广度和深度上都将继续巩固其专业教育的基础，以及减少国家的地区差异。毕业生根据其质量和数量将继续成为印度在未来发展的主要建筑师。
