认真贯彻落实新时期工作的总体思路，把握大局，突出重点，那20xx年度工作报告该怎么写?以下是学习啦为大家收集整理的20xx年度工作报告的全部内容了，仅供参考，欢迎阅读参考!希望能够帮助到您。20xx年度工作报告范文(一)“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初，主任室根据支行市场为导向，以服务为手段，以客户（customer）为中心的精神，结合营业部具体情况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标，不达目的不罢休。1、全面理顺营业部开户单位状况 建立大户台帐，定期走访。现代银行的竞争是产品（product）与服务的竞争。营业部根据不同的客户（customer）推行个性化服务，对人民医院、盐业公司、中医院等大客户（customer）继续实行上门服务，向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前，已开立网上银行户。2、拼服务、情胜一筹 南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户（customer）。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性，当主任室得知_商人_等14名老板筹集资金准备南天集团产权时，马
