1、无底薪企业的秘密(访谈录) 13:07:51 主持人说 : 嘉宾: 香港行动成功国际教育集团总裁、首席导师 候志奎 13:07:58 主持人说 : 直播大纲 13:08:03 主持人说 : 第一部分 : 卓越有道 13:08:09 主持人说 : 世界上最顶尖的营销组织 13:08:15 主持人说 : 企业组织的管理之本 13:08:22 主持人说 : 管理的公式 13:08:28 主持人说 : 第二部分 : 如何打造无底薪卓越团队 13:08:34 主持人说 : 组织的使命感 13:08:40 主持人说 : 满足成员的需求 13:08:46 主持人说 : 无底薪卓越团队的文化 13:08:53
2、 主持人说 : 教育培训 13:08:59 主持人说 : 建立明确严密的制度 13:09:05 主持人说 : 16:00-18:00 在游傲论坛有相同活动 ,请大家前往 . 13:09:20 主持人说 : 嘉宾简介: 侯 老师。香港行动成功国际教育集团总裁、首席导师 。行动成功学唯一授权讲师 。行动 成功学创始人、李嘉诚香港 TOM 户 。 13:09:26 主持人说 : 侯 老师终生致力于推广传播行动成功自我管理训练系统,并将这套高效的系统管理工具运用于自身创业实践。经过 3 年的努力将行动成功做到了西南影响力第一的培训机构。 品牌课程有终极组织方程式、销售团队实战训练系统等。 13:09:
3、55 主持人说 :您将得到与主持人、嘉宾在线沟通,获取直播记录,在直播前得到直播提醒等服务! 14:02:23 主持人说 : 各位网友下午好,今天下午直播开始,今天直播主题是成功在望,如 何打造无底薪卓越团队,今天我们请来嘉宾是香港行动成功国际教育集团总裁、首席导师 候志奎 先生,跟我们大家打个招呼? 14:02:34 候志奎说 :大家好! 14:02:41 主持人说 : 今天两点到两点四十侯老师做一个主题演讲,两到四十到四点钟网友跟侯老师互动,问题可以问在剪贴板上。 14:02:48 候志奎说 :大家好,我首先讲一无底薪的由来,我原来也是在大学教书的,当老师出来创业肯定没有太多的资金,开始创
4、业也是很困难的,没有说薪水发多少, 14:02:52 候志奎说 :在做事的过 程当中我们按照绩效的考核提成得到的报酬。时间一久就形成我们的文化,大家不太谈底薪是多少,而是谈我们做什么事得到什么样的报酬。 14:02:57 候志奎说 :我们团队壮大之后到人才市场和大学演讲,招我们员工的时候,也新人过来问薪水多少,我们老员工看了觉得怪怪的,怎么谈底薪,多年来我们形成一个无底薪的团队,六年来我们创业的过程都是这样做的, 14:03:01 候志奎说 :一直没有薪水,我们这些人在市场上做工作充满激情,这样形成一个状况,每天晚上我们 10点钟以前几乎 2/3不会离开公司,全力以赴做事情。 14:03:57
5、 候志奎说 :这样发生一个事情,一个客户做酒的,一个客户做美容美发的,他晚上十点钟左右接到客户的拜访,他们觉得到我们公司来考察,他们对无底薪的团队充满感情,他一个星期之后做一个决定,他们也要走无底薪的模式,发生一个事情, 14:04:00 候志奎说 :当他的无底薪的政策出现以后,这样出现一个状况,不该走的走了,特别是一些管理层,都走了,甚至在上海做教育行业非常不错的公司觉得要走无底薪,发生了执行无底薪的时候人走了。 14:05:13 候志奎说 :我们分享一点,当我们看到无 底薪做团队,我们只看到表象和外在,真正的是一个内涵,无底薪团队的内在是什么。 就像我们街上个看到在街上看到妈妈在打孩子,怎
6、么打孩子会听话呢?他们没有了解到妈妈的出发点, 14:05:17 候志奎说 :只是看到简单的方法,打这个孩子,促使我的思考就觉得大家可能看到无底薪操作,每个企业家或者说每个领导人都希望以很小的投入得到很大的回报,这是我们当今做企业的心理。 14:06:05 候志奎说 :在无底薪团队的领导下,没有底薪不等于员工没有报酬,这个是区别个开的,我自己在 6 年的创业过程当中,我对人性的 特点是非常感兴趣的,我一直从人性的角度去研究组织的机能,整个组织的架构, 14:06:11 候志奎说 :追溯到六年前的一天,我拜访我的老师,也是著名的集团,是 TOM 户外传媒集团李践先生,我拜访他的时候,我说要创办一
7、个最顶尖的营销组织,他说世界上最顶尖的营销组织在哪里,如果你知道世界上最顶尖的营销组织在哪里, 14:06:16 候志奎说 :他们所具备的特征和特性是哪些,然后把这些特征和特性变成个课题训练我们的客户、训练我们的团队,那么我们的组织会比当下更好一点点。 14:06:27 主持人 说 : 小结:世界上哪个组织是存活最久的? 14:07:11 候志奎说 :当他问我我也回答不上来,他说哪一个组织在世界上存活最久,哪个组织最有战斗力的,哪个组织最有凝聚力的,任何一个民营企业家和组织,他希望自己的团队要活的长久,然后强大,充满竞争力,非常团结、非常有生命力, 14:07:15 候志奎说 :这样的的情况下
8、,我六年来一直朝这个方面学习研究,发现一个存活最久的组织,几千年以来一直有的就是宗教,最有生命力的组织就是学校,永远充分欣欣向荣的,最有执行力的组织就是军队了。 14:07:56 候志奎说 :最团结的组织就是家庭,那么在学习,我们发现卓越的团队和组织的过程中,看到一个事实,他们都没有发工资,我们宗教信徒都没有固定发工资,学校的学生,有孩子的人都知道, 14:08:01 候志奎说 :孩子最听老师的话还是最听父母的话?是老师的话,学校没有给学生发工资,军队上的军人两年三年服役,那也只有一点津贴,孩子生下来,也没有发工资。 14:09:27 候志奎说 :我们企业发工资教员工如何做人、教员工如何做事,
9、很多的员工频繁跳槽,出去之后没有说公司好话,只说公司坏话,到底核心原因在哪里 。第二点分享的一点企业以人性这个特征来剖析一下企业组织的构架, 14:09:33 候志奎说 :我们发现企业经营管理整个过程当中,一些方法和国外的资讯很多的,国务院经济研究中心一群老教授退休之后在浙江省一带调查,掌管企业上亿元资产的人, 60%以上的人没有读过大学、研究生、博士, 14:09:37 候志奎说 :他们掌管企业发展的主动权,到底是什么原因?最后得出结果他们的情商很高的,他们非常会做人。 14:10:52 主持人说 : 小结:人性是企业存活的因素吗? 14:12:06 候志奎 说 :在他的团队当中有一定的感召
10、力和影响力,他能够吸引一群人能够一起为梦想努力,第二个在经营企业的过程当中能够吸引一大群外在的人,就是客户,吸引在他的周围买他的产品,那么从这一点看出来, 14:12:10 候志奎说 :在企业经营管理过程当中实际上关键一点是懂得人性,不是流于形式 MBA、工商管理,包括美国五百强的大企业,到中国之后大量使用中国本土的人,为什么使用中国本土的人?只有本土的人懂得本土人的人性和需求。 14:12:14 候志奎说 :从这一点来看我们发现,一个卓越的组织和团队,是由人组织的, 首先第一点我们来看企业的“企”,我们发现企业的“企”上面是一个人,下面是停止的止,没有人的话是停止的,是没有任何意义的。 14
11、:12:19 候志奎说 :在我们的经济法当中,把企业定位为什么呢?法人,我们的董事长就是我们通常所说的法定代表人,在现实生活当中,我们本身这样的人叫做“自然人”,我们发现实质跟企业的特性是非常相近的,我们叫法不一样,一个是法人,一个是自然人, 14:12:24 候志奎说 :企业组建之后,他组建这个企业,那必须训练两个客户群,一个是团队,我们员工和高层,组成我们企业,第二层 是组织这群人之后要找另外一群人,就是客户,我们通常把客户称之为什么?我在很多训练课程当中讲客户就是上帝, 2000 年的时候,在中国人民大学读 MBA。 14:14:22 主持人说 : 小结:企业对团队和客户的人性进行了解和
12、管理。 14:15:06 候志奎说 :上了三个星期的课程,我自己跟一些经营企业有管上千万资产经历的人,我当时很紧张,突然有一天老师上营销课,老师问客户是什么?我说是上帝,他说上帝你见过没有,我说没见过,他说上帝你没见过,如何去服务它? 14:15:13 候志奎说 :我们把客户当 成上帝来讲,对我们来说是没有用的,客户是人,不是上帝。 一个行销人员说客户是人的话,那我的个客户是卖饲料的,那跟人没有关系的,我说你的饲料卖给谁的?那他说卖给猪、鸡、鸭吃的,那我这些吃了的猪、鸡、鸭会不会说你好? 14:15:18 候志奎说 :不会的,只有人,组建一个优秀的团队,第二个是要对市场的客户,我们统称购买我们
13、产品和服务的这群人,了解他们的需求,了解购买的方式、模式、环境、地点等等因素。 14:15:23 候志奎说 :当我们掌握这些人性的时候,我们经营企业管理,更容易了一点,那就简单多 乐,企业经营管理管两种人,一种是内部的客户,是团队成员,第二个是外部客户。我们企业的核心,如果在纸上画出一个人来,大家发现这个人分三个部分, 14:15:29 候志奎说 :有一个结果,这个结果是什么呢?是由感觉器官收集到咨资讯,资讯反应到大脑,大脑做出决策,唤醒整个神经中枢,神经中枢把所有的神经调动起来之后把命令发出到四肢,然后做出行动,一个狗追的时候, 14:15:33 候志奎说 :听觉听到狗叫的时候,第一个反应就
14、是大脑赶快跑,当所有的心脏系统、神经系统,我们说神经中枢全部把资讯调集起来,把他 的力量输送到他的脚上,撒腿就跑,是这样的一个过程。 14:15:53 候志奎说 :我们把人分为四肢和心脏部分、大脑部分,企业经营管理过程当中也是通过我们感觉器官,把所有的市场资讯和竞争对手外在资讯和内在的资讯收集到高层,高层下达指令之后传输给中层,中层让基层执行的问题。 14:15:58 候志奎说 :组织架构要扁平化,我们通常把它称为三个层次,第一个层次叫做基层,基层好比一个人的手脚,二是中层,是神经部分、心脏部分,企业的高层就是我们人的大脑。 14:18:05 候志奎说 :那么高层通过 基层也好,外在感觉器官收
15、集到资讯做出决策,基层执行,企业跟人是有非常相近和相同之处的。 在整个过程当中,我们就发现一个事实,这个事实在企业经营管理过程当中经常分享,企业经营管理是以人为本, 14:18:10 候志奎说 :请问网友,我们通常讲以人为本,是以人的什么为本最 核心和关键的一问题,经常我在训练课当中问大家,很多人搞清楚,以人为本到底是以什么为本,很多人以为给一点奖金、小恩小惠为本,其实未必是这样。 14:18:20 候志奎说 :我分享一个故事就知道到底真正以人为本是什么以人为本,在大学 读书,一天晚上我跟我们班长,团支部书记,吃完晚饭去散步,走在校园的小路上遇到我们学校的小车班的,驾驶员,一个胖子喝酒之后堵在
16、我们路中央,破口大骂,读书没意思, 14:18:25 候志奎说 :你们大学生读完书之后找不到工作,一个月几百块钱,我们没有读书开车两三千块钱,我们教师是大学教授,听到这种人说话有理说不清楚。我们学法律的,我们首先说你说的太对了,他情绪缓和一点,情绪缓和一点问他大哥结婚了没有? 14:18:28 候志奎说 :他说怎么没有结婚,孩子都两个了,问孩子干什么,他说大儿子读初中,小儿 子读小学,我们说大哥,你说上学没有意思还让他们上学干吗?这个人就红着脸走开了。 14:19:08 候志奎说 :我们以人为本是真正以人为本,在伟大的母亲那里就可以看出来,我们母亲会打我们、骂我们,甚至有的时候表达方式有点过激
17、,打的个很凶,但是她打的目的期望是什么, 14:19:13 候志奎说 :是希望我们成才,世界上最伟大的是母爱,母爱表现的形式也是伟大的,所以以人为本的核心来讲,以一个人的成长和发展为根本。 14:19:43 候志奎说 :我们这个企业家在组织企业管理过程当中,我们有两个使 命,一个使命是为社会创造财富,第二个使命是为社会培育人才,为社会创造财富是短期的,企业家在职的时候那你就创造财富, 14:19:48 候志奎说 :你不在职的时候本身密谋创造财富,企业家的使命是无限期的,他建立一套机制和方法,培育大量人才,即使企业家退到二线,或者白年之后了,他培养大量的人才继续为社会服务,他的贡献远远大于他创造
18、的财富。 14:20:26 候志奎说 :无底薪我说的不是用薪水和遮蔽看到的工资,我们看到的是自己成长的平台,当然得到的报酬肯定是对等的,那么他是以人为根本的核心,那么就是说 在整个过程当中,接下来第四个部分我们来看,这是第三大点。 14:21:23 主持人说 : 小结: 无底薪团队的特点: 1。使命感。 2。吸引力。 14:21:36 候志奎说 :既然组织管理和人这么相近,从人这里来看,我们无底薪团队这样建立具备几的大特点呢?要具备什么样的特点?我们来看一下, 第一个从人性角度来看,一个人要产生强大的力量和动力,来达到他的目标,要有几个特制, 14:21:43 候志奎说 :第一个特制是这个团队
19、的内在动力,就是说他的出发点是什么,是在无底薪团队当中,我把他称为 五项当中的第一项,使命感,为什么要做这个事情,这是第一点,第二点讲的是什么呢?要有吸引力, 14:21:47 候志奎说 :就是说一个农民赶牛都知道,要用鞭子抽才知道,还要砸一个青草,牛总是吃不到,才往前冲,这个在团队当中就是吸引力,吸引力表示什么?欲望,满足别人的欲望和需求,这样才有不断向前的动力。 14:22:50 主持人说 : 小结: 无底薪团队的特点: 3。教育培训。4。严密的制度。 5。财富。 14:23:02 候志奎说 :一个人有了原动力、出发点、吸引力之外,还要具备一定的知识和态度 达成他的目标,这个是第三点,第四点就是教育培训,因为一个人要有知识,要有思想,就要不断的学习, 14:23:07 候志奎说 :培训他,所以第三点就是教育培训,第四点一个人有思想、有知识之后,你的方法和行为必须正确,在一个团队当中要有规范和约束朝某个方向去走,第四点组织的机能当中,要有严密的纪律。 14:23:51 候志奎说 :第五点谈到了财富,因为一个人有了使命感,也有了欲望,也有了思想,也有了行为,哪怕还有相应的物质基础去铺垫达成目标,这是无底薪叫做终极组织的公式,第一点使命感,