物业管理项目各岗位职责分析(共13页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上物业管理项目各岗位职责项目经理岗位职责1)全面负责管辖物业之各项工作,履行计划、组织、监督、协调职责,保证物业正常及良好的运作,以最大努力提升业户的满意度。2)制订及修订物业各项规章及制度,审视服务中心人员编制。3)编制财务预算,监督控制物业财务状况,视经济能力适当改善物业的管理水平(如员工质量、设施、装饰装修等)。4)执行公司的政策及管理目标,编制和批准服务中心年度工作计划、年度培训计划、年度维保计划,并下发执行。5)定时或不定时巡视物业,以监督各项物业管理工作的质量。6)与业户、业委会、居委、街道和政府有关部门保持良好沟通。7)定期向公司汇报物业状况,并提出适当建议。8)年终对全体员工进行绩效考核,总结年度工作。9)负责处理特别事宜,如重大突发事件、重大投诉等。10)完成不限于以上范围的其他工作和上级交办各项工作。文员岗位职责1)负责物业服务中心日常行政、人事工作及相应的文书档案管理工作。2)负责服务中心与公司、与外界往来文件的管理工作,负责服务中心管理例会会议纪要的整理及

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