精选优质文档-倾情为你奉上市场营销期末复习1、 名词解释（每小题4分，共20分）1.宏观营销环境：对市场营销宏观环境的研究，包括政治环境、经济环境、自然环境、文化环境、科技环境、法律环境六个方面。2.市场信息：市场信息是一种特定的信息，是企业所处的宏观环境和微观环境的各种要素发展变化和特征的真实反映，是反映它们的实际状况、特征、相关关系的各种消息、资料、数据、情报等的统称。3. 市场营销观念：市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要什么，吧发现和满足消费者需求作为企业营销活动的核心4：企业市场营销管理过程：定义：是指企业为达成自身的目标，辩别、分析、选择和发展市场营销机会，规划、执行和控制企业营销活动的全过程。包含：（1）分析企业市场机会 （2）研究与选择目标市场 （3）制定战略性市场营销规划 （4）规划与执行市场营销策略 （5）实施与控制市场营销活动5.消费者行为：消费者购买行为指消费者为满足个人或家庭生活需要而发生的购买商品的决策和行动过程。6.直接
