精选优质文档-倾情为你奉上 患者满意度调查回访系统项目功能参数序号分类具体功能参数1基础平台B/S架构，客户端不需要安装软件支持病人信息与HIS或者电子病历的自动同步WEB页面输入用户名和密码登陆，设各病区、回访中心、纪检监察科三级权限，高级权限能实时看到低一级的回访进度、回访结果等情况可对短信平台接口进行配置支持科室信息EXCEL导入系统可灵活设置不同的角色,可根据自身的实际情况设置不同的角色在线安装语音设备驱2满意度电话回访功能出院病人信息及时获取，包括出院病人基本资料、医嘱、出院小结、历史随访记录等按自定义条件智能过滤随访病人制定随访计划，可按比例分配患者数量自动分配工作量随访任务提醒，在不同的时间段会提醒随访执行人员执行不同年龄段的患者随访，此提醒可自定义，灵活配置自定义随访模版，满意度调查问卷可修改WEB一键自动拨号，结果留痕（拨打时间、次数、通话时长、对方状态（错号、未接、占线）等）可对已随访的任务进行行政抽查，抽查方式要至少满足按照随
