精选优质文档-倾情为你奉上组织行为学资料（二）组织结构同组织的行为规则密切相关，影响着人们的生活。组织结构：是指各种职位之间、各种职工之间网络关系的模型及其安排体系，是指组织机构的横向分工关系及纵向隶属关系的总称。三级管理层次：监督（基层）管理层、中间管理层、高级管理层。组织结构要素：指组织结构设计时，就组织内部而言，所要考虑的关键因素或主要方面。包括：部门划分、工作专门化、管理跨度、指挥链、集权和分权、正规化、职位界定、职位描述。部门划分：是建立组织的基础，是指按照不同的工作任务离别将组织中的人员进行分工的过程。1按职能划分。职能是指企业所从事的各种活动。分为：生产部门、营销部门、财务部门、人事部门、研发部门、质监部门等。2按产品划分。企业生产经营多种产品可按此划分。如食品加工部、服装加工部、机电产品部、家用电器部等。3按顾客划分。企业位多种类型的客户提供服务可按此划分。如妇女用品部、儿童用品部、老年用品部。4按地区划分。企业在地理位置是分散可按此划分。如亚太公司、欧洲公司、北美公司。5以利润中心划分。是以独立核算或者半独立核算单位
