组织行为学考点(共25页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上专题1 组织行为学理论基础1. 对组织含义的理解。组织是指按照一定的宗旨和系统建立起来的群体。2. 何谓狭义行为和广义行为?狭义的行为:能被观察到的外显活动。广义的行为:除了直接观察到的外显行为外,还包括内隐的心理活动。3. 根据行为的主体的不同,如何对行为进行分类?个体行为:行为主体是单个人群体行为:行为主体是班组、科室、部门组织行为:行为主体是企业、学校、机关、医院等4. 何谓组织行为和组织行为学?组织行为:是指社会组织,为实现其创立时的宗旨,自行发出动机、采取行动和取得效果的过程。组织行为学:是研究组织的运行及其规律的学科。5. 组织行为学的研究内容分为哪几个层次?(1)对个体行为的研究(2)对群体行为的研究(3)对组织行为的研究(4)对社会环境的研究6 学习组织行为学的重要意义表现在哪几个方面?(1)研究组织中的个体行为,可以提高管理者知人善任、合理使用人才的水平。(2)研究组织中的群体行为,可以使管理者改善人际关系,增强他们所管辖的群体的凝聚力。(3)研

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