论秘书服务意识的培养改后(共12页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上毕 业 论 文学生姓名江嫚妮学 号院属文学院专业汉语言文学（高级文秘）班级2013（5）题 目论秘书服务意识的培养指导老师 江 建 职称 副教授 2017年5月摘 要：秘书人员主要是帮助领导、主管或雇主完成规定的任务、提供有效的综合服务，是靠脑力工作为主的工作。秘书是领导的参谋助手，在公司运行过程中起着神经枢纽的作用，其服务意识的高低直接影响着其参谋助手的作用，同时要处理好部门间的沟通、协调工作，使得整个企业畅通、高效运行，因此，秘书人员具有良好素质的是很重要。本文将从树立正确角色意识、树立准确思维定位、树立终身学习观、培养德才兼备的秘书等四个方面来培养秘书的服务意识。关键词：秘书 服务意识 培养Abstract:Secretary is directly for the leadership, managers or employers to pro