质量管理体系目标(共3页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上1、 目的明确公司总的质量目标与分解后各部门的分目标计算方法，有效稽核各部门工作绩效及保证质量体系的持续改进。2、 范围适用于公司质量管理体系覆盖下公司总目标与各部门分目标的管理。3、 权责 3.1文控：负责各部门上交的目标的汇总形成质量目标月报。3.1各部门：负责相应部门管理目标的统计及自己部门不达标达的原因分析与改善。4、 内容4.1公司级一体化总目标项目2013年目标统计周期统计部门来料送检一次合格率98.5%1个月品质部成品送检一次合格率灯管96.5%1个月品质部面板灯97.5%吸顶灯99.0%筒灯99.5%交货准时率98.6%1个月业务部顾客满意度90分12个月业务部顾客投诉3次1个月业务部4.2分解后各部门的质量目标部门序号项目2013年目标值统计周期统计部门研发部1研发项目成功率 55%12个月研发部2工艺文件合格率