精选优质文档-倾情为你奉上上海开放大学开放专科选修课人际沟通与社交礼仪课程教学大纲( 年 月 日审定)第一部分 课程的性质、目的与任务一、选课对象专科相关专业(残疾人学员指定选修)二、课程的性质、目的与任务本课程是专业选修课，课程3学分，课程学时数54。课程主要针对残疾人在人际沟通与社交礼仪方面应该了解的知识及掌握的规范。课程主要从人际沟通的基本认识、双方角色、基础因素、沟通方式、方法以及社交礼仪等方面做了阐述。通过本课程的学习，可以帮助残疾人学员正确认识人际沟通与社交礼仪的重要性，排除影响沟通的心理障碍，掌握必要的知识，并在实践中提高相应的能力，提高人文素养，从而能够更好地融入社会。三、先修后续课程先修课程：无；后续课程：无。 第二部分 教学内容与要求第一章 人际沟通概述（ 6课时）一、教学要求1、理解人际沟通的性质与特点2、理解人际沟通的发生与过程3、掌握人际沟通的作用4、掌握人际沟通对于残疾人的意义二、内容要点 第一节 人际沟通的性质和作用
