东华大学市场营销学期末考试重点(工商大类-会展经济通用)(共4页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上市场:所有卖者和买者实现商品让渡的交换关系的总和,是各种错综复杂的交换关系的总和市场营销:一种从市场需要出发的管理过程,它的核心是交换。扭转性营销负需求扭转需求刺激性营销无需求激发需求开发性营销潜在需求实现需求恢复性营销衰退需求恢复需求同步性营销波动需求调节需求维持性营销饱和需求维持需求限制性营销过量需求限制需求抵制性营销有害需求消除需求生产观念:卖方的一切经营以生产为中心,“以产定销”产品观念:与生产观念类似。片面强调产品本身,而忽视市场需求,以为只要产品质量好,技术独到,自然会顾客盈门。推销观念:是生产观念的发展和延伸,以抓推销为重点,通过开拓市场,扩大销售来获利,“以产定销”营销观念:以顾客需要和欲望为导向的经营管理学,它把企业的生产经营活动看作是一个不断满足顾客需要的过程,而不仅仅是制造或销售某种产品或服务的过程社会营销观念:不仅要满足消费者的需要和欲望并以此获得企业的利润,而且要符合消费者自身和整个社会的长

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