人力资源管理师二级总复习(共16页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 A、面试团队的组建 第二章 招聘与配置 B、面试准备 一、面试的基本程序： 4步 P101 C、面试提问分工和顺序 (一)面试的准备阶段 D、面试提问技巧 1制定面试指南：一般以书面形式呈现，主要包括如下内容：5步 E、面试评分办法 2准备面试问题 A、分析该空缺岗位所需要的才能有哪些； (1)确定岗位才能的构成和比重 B、分析专业技能与综合能力各占多少比重； (2)提出面试问题 C、分析综合能力包括哪些内容，各自占多少比重等； 3评估方式确定 D、用图表的方式将面试才能项目以及相应的权重列出 (1)确定面试问题的评估方式和标准 (2)确定面试评分表 4培训面试考官 (二)面试的实施阶段： 5 阶段 P104 (10.05J) 1关系建立阶段 可以预料到的问题开始发问 用封闭性问题 2导入阶段 有所准备的、比较熟悉的题目 用开放性问题 3核心阶段 关于核心胜任力的事例 用行为性问题与其它问题配合使用 4