优秀美容导师角色篇(共5页).doc

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上角 色 篇一、美容导师的角色定位公司派出美导到美容院进行专业的技术指导,同时进行产品销售,美导的任务就是最终促成交易,为企业实现销售和利润。1、 公司的形象代表美导代表公司的形象。作为美导,无论到哪一个加盟店,你都是所在公司直接并常常与客户打交道最多的一个,你的形象、言谈举止、能力将影射出你所在公司的文化、实力等,因此美导的形象将影响公司的利益。美导是公司的形象,每一个行为都代表着公司内外的待客态度,电话应付技巧、培训美容师的方式及销售产品的技巧都代表着公司。作为美容导师,直接代表公司面对客户,其形象也代表着公司的形象,服饰的整洁、职业的微笑、建议的中肯,都会给客户一个好的印象,增加客户对公司的信心,拉近双方的距离。2、 经营理念的传递者美导是公司与客户的中介,主要职能是把公司的背景、实力、企业文化、经营方针、产品的功能、价格的政策、促销及服务内容等信息传递给客户,达到促进销售的目的。3、 消费者购买产品的引导者美容消费者购买产品和接受服务时,涉及到很多专业知识,如产品的功效、性能、有无副作用、顾客的皮肤类型

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